Política de Privacidad y Manejo de Datos Personales
Última actualización: 10/12/2024
1. Introducción
En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), ponemos a disposición de nuestros usuarios la presente Política de Privacidad, donde se detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
La base de datos está registrada conforme a la normativa vigente ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2. Responsable del tratamiento de los datos personales
Qualidrops.com – Y9008127F
www.qualidrops.com
Ayala 46 4 c
Correo electrónico: customerassistance@qualidrops.com
3. Datos personales que recopilamos
Los datos personales que podemos recopilar incluyen:
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Datos identificativos: Nombre, apellidos, NIF, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
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Datos de navegación: Direcciones IP, cookies y otros datos relacionados con la interacción del usuario en nuestra página web.
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Otros datos: Cualquier información adicional que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
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Gestionar la relación contractual o comercial con nuestros usuarios y clientes.
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Responder consultas y solicitudes realizadas a través de nuestro sitio web.
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Facilitar la navegación y la experiencia del usuario mediante cookies (con consentimiento explícito).
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Enviar comunicaciones comerciales, noticias y novedades relacionadas con nuestros servicios, siempre y cuando se cuente con el consentimiento explícito del usuario.
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Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
5. Legitimación para el tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos personales se realiza en base a:
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El consentimiento explícito otorgado por el usuario para una o varias finalidades específicas.
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La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
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El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
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Interés legítimo para el desarrollo y mejora de nuestros servicios.
6. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se recopilaron, y en su caso, hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento. Asimismo, los datos podrán mantenerse bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
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Acceder a sus datos personales y obtener confirmación sobre su tratamiento.
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Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
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Solicitar la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recopilaron.
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Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
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Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
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Solicitar la portabilidad de sus datos personales a otro responsable.
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Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.
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Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos.
Para el ejercicio de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto a través del correo electrónico indicado en el apartado 2.
8. Medidas de seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.
9. Transferencias internacionales de datos
No se realizan transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que esto ocurra, se garantizará el cumplimiento de las disposiciones legales establecidas por el RGPD.
10. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Para más información, puede consultar nuestra [Política de Cookies].
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En tales casos, se notificará a los usuarios mediante aviso en el sitio web o por otros medios.
12. Contacto
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
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Correo electrónico: customerassistance@qualidrops.comirección: Ayala 46 4to piso C, Madrid, Espana
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Teléfono: +34 649 443 943