Una de las formas más habituales que tenemos los profesionales de la Calidad para saber cuan eficiente es el funcionamiento de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en una empresa, es ver a simple vista, los KPI ‘s que indican cuántas Nuevas Oportunidades de Mejoras (OM’s) y No Conformidades (NC) Leer más…
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Cuando hablamos de conceptos de Calidad y Normas debemos entender las razones que mueven a la calidad, luego específicamente, profundizar en la norma en cuestión. De esta forma podremos entender claramente que debemos mirar, a donde prestar atención, y sobre todo, cómo entender su aplicación.