Perlita de calidad (Video) – Espejito Espejito ¿Dime Cuántas nuevas Oportunidades de Mejoras y No Conformidades te diré si trabajas con calidad o no?

Una de las formas más habituales que tenemos los profesionales de la Calidad para saber cuan eficiente es el funcionamiento de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en una empresa, es ver a simple vista, los KPI ‘s que indican cuántas Nuevas Oportunidades de Mejoras (OM’s) y No Conformidades (NC) han sido generadas en el último tiempo en el SGC.