Siempre me he preguntado a mi mismo, he preguntado a personas a quien admiro, e incluso me lo han preguntado a mí… y lo peor es que hoy en día, sigo teniendo dudas al respecto las claves del éxito profesional … ¿Cuales son sus Pilares?

Te invitamos a que pienses al respecto luego de leer este artículo.

Afortunadamente hace muchos años un “Gran Jefe” y amigo, con quien trabaje muchos años, de quien aprendí mucho de lo que sé, y brindamos muchos eventos relacionados con el mundo laboral la carrera laboral, plasmó en una simple metáfora las claves y/o pilares del Éxito Profesional y Carrera Laboral, que podrían ser aplicados a otros ámbitos no solo el profesional.

Decía y dibujaba en un papel, hay 3 pilares en donde se apoya el Éxito Profesional y/o Laboral”, como si fuera una formula matemática.

Es como una plataforma inestable, en la cual podrán hacer pie, todo el resto de las cosas de nuestra vida, y estos son

1- Pasión,

2- Calidad,

3- Rentabilidad,

Si estos pilares son fuertes y logran un equilibrio más o menos temporal, estaremos en un estadio similar al éxito, y con ello una sensación efímera próxima a la Alegría y/o Felicidad.(*)

(*) OJO, no hay una única ecuación de equilibrio, cada uno tiene la propia!!

Ahora bien, ¿Cómo logramos el equilibrio? es la pregunta, pues para ello necesitamos entender ¿Cómo actúan sus fuerzas?,

1- Pasión

Esta fuerza tiende a hacernos hacer cosas, sin noción del tiempo, ni esfuerzo. Olvidándonos de la realidad y otras necesidades/obligaciones importantes, incluso fisiológicas.

Todo porque nos da Placer y/o Pasión lo que estamos realizando, pero ¿Podemos vivir de la Pasión solamente?

2- Calidad

Cuán importante es la Calidad en lo que hacemos, pero lo hacemos es para otros dado que la carrera laboral y/o profesional es un intercambio de bienes. Entonces, entran en juego terceras personas, que de una u otra forma se benefician de lo que hacemos. La pregunta es

¿Todo tienen la misma medida y/o necesidad de Calidad que nosotros?

¿Todos están dispuestos a pagar y/o esperar el tiempo necesario, que nuestra medida de Calidad requiere?

3- Rentabilidad

Para muchos es el pilar más importante, para otros algo necesario, y para otros… mejor ni pensarlo. Esta fuerza genera ansiedades, inequidades, frustraciones, ilusiones etc, y en función de ella, cada uno medimos la Felicidad y el Éxito.

Como puede verse, el equilibrio de estas fuerzas no es fácil, pero tampoco es Imposible!!!! Si es eficaz, pero no eficiente.

¿Que le falta a esta ecuación? 

La carrera laboral y/o profesional de todo ser humano que habitó, habita, y no puedo ni me animo a hablar con certeza del futuro, pero intuyo que será muy parecido a lo actual… es muy larga, tal vez el “la carrera laboral” es el proyecto más complejo y largo de todo ser humano en la tierra de momento, dado que implica el compromiso de no menos de 45 años de arduo trabajo y esfuerzo. En principio desconocidos, y que muy pocos lo tomamos seriamente como proyecto, lo gestionan proactivamente y profesionalmente como debería ser… el resto lo vamos descubriendo y resolviendo reactivamente y como se puede.

Para finalizar pienso que, la Pasión es de corta duración, la Calidad se descubre en base a muchas pruebas y errores, y la Rentabilidad debe medirse en periodos largos de tiempo, por ello si me permiten, sugerir a mi criterio, agregar un pilar más esos 3 pilares, llamando a este pilar “Constancia y/o Persistencia”, dado que es el pilar que amalgama/facilita/regula a las otras fuerzas.

El equilibrio de estas 4 fuerzas de estos pilares lograra soportar el  “éxito” de nuestra carrera laboral y/o profesional.

Piensa tú, cuál es la medida de fuerza en cada uno de estos pilares!!!

Hasta la Próxima…

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 Unas de mis pasiones es la Náutica a Vela y otra de ellas es la Calidad, por ello me gustaría hablar de cuanta calidad aplicaban estos grandes marinos en sus largas y extenuantes travesías.

Hoy en día si navegamos en crucero (travesías relajada sin apuro) y/o en regata (en competencias y alta exigencia), contamos con toda la tecnología disponible en cuanto a materiales de contrucción, maquinaria, maniobras, hardware, software, alimentos deshidratados, sopas instantáneas.

Solo les pido que imaginen los sistemas de gestión aplicados para todo esto.

Y comparamos las travesías a lo desconocido que hicieron estos Grande Maestros de la navegación, que tenían barcos muy pesados, que llevaban cientos de marineros en unos cuantos metro cuadrados, para que ustedes tengan una idea, el buque insignia de la expedición de Colón que descubrió las Américas (buque insignia = la más grande!!!) llamada la Santa María, medía tan solo de largo  23,5 m (84 pies) y de ancho 7,3 m ( 22 pies), con provisiones para lo desconocido, llevando animales vivos, agua dulce en toneles de madera, frutas verduras, etc etc, o para dar más referencias aún, la nave Trinidad de Magallanes era casi la mitad de grande que la Santa María, y con ellas estos hombres descubrieron América y/o dieron la vuelta al mundo hace un poco más de 500 años sin prácticamente nada de los barcos modernos. 

En esencia hoy la tecnología y calidad aplicada no es la mayor diferencia entre esos marineros de élite, y los actuales.

Pues la gran diferencia está en la forma y tipo de velas, dado que las velas actuales son como las alas de los aviones avanzan contra viento ( hacia adelante ) por succión al igual que el avión vuela, y no por empuje del viento desde atrás como básicamente hacia las embarcaciones antiguas. 

Yendo al tema que me interesa hablar y ustedes leer, existen algunos principios de la calidad que son Eternos, y seguramente nuestros marineros de antaño, los usaron sin prácticamente instrumental, casi intuitivamente. y lo mejor aún, es que hoy en día lo seguimos utilizando.

Principio 1 – “Lo que no se mide no se controla”

Imaginen a Colón y/o Magallanes recostados en algún lugar del barco, a la sombra de las velas… recordando su conversación con la Reina,  y en otro barco algún tiempo después a Magallanes conversando con Elcano sobre cosas de la vida….. 

Ambas situaciones, sin siquiera ver hacia donde se iba moviendo el sol al poniente…. hubiesen terminado seguramente en otro lugar pero no precisamente de regreso….

Principio 2 – “Lo que no se controla no se mejora…”

Pues siguiendo con las anteriores imágenes….  en el horizonte se comenzaba a formar una tormenta, ciertas nubes les indican y anticipan a los navegantes un cambio de condiciones meteorológicas. Dirán ¿Si pero alguién podría verlo visto?, seguramente sí, pero ustedes bien saben que si no hay una cultura ejemplificada por los mandes mediós y altos, nadie gestiona ni controla!!.

Pues volviendo a la escena, Puessss además de mojarse moverse y golpearse por los pantocazos de un lado al otro (golpes de olas en los laterales de los cascos de los barcos), seguramente se hubiesen hundido porque arriar velas y marinar el barco llevaba horas en esas épocas.

Principio 3 – Revisiones Periódicas y controles de avance

No habría responsable de mirar la parte más profunda de los barcos donde se junta agua siempre …. y requiere achicar (acción de sacar el agua), esos barcos siempre hacían agua dado que el movimiento generaba que las maderas se movieran, y con ello, aparecieron filtraciones, y de no hacer el achique periódicamente podían inclinar el barco hacia un lado, los animales con su peso y escrements, toneles de agua y bebidas y otras mercancías desplazarse hacia el mismo lado y …. zas!!!!!

Pato agua, hombre al agua o como digan en sus paises, y se acabó la expedición así sin más!!….. porque el centro de equilibrio del barco se desplaza y se tumba hundiéndose.

En conclusión esta simple historia vincula al principio moderno de la calidad que es el PHVA con nuestros antiguos Navegantes, pero hay más

Ellos tenían un plan y lo siguieron gracias a controles permanentes tomando mediciones, chequeando estados y lo mejor de todo REGISTRANDO los hallazgos  observados!!!, eso les permitía tomar acciones correctivas que seguramente era debatidas con los diferentes capitanes/timoneles de turno (board de Calidad) y revisiones por la dirección periódicas para evitar motines.

Bien creo que es más que suficiente por hoy, Afortunadamente… Los Hermanos Pinzón gritaron Tierra a la Vista y Elcano pudo regresar de su vuelta a pesar de la pérdida de Magallanes en medio de la travesía.   

Para finalizar, hubiese sido un honor que algunos de ellos, utilizarán nuestras ISOdrops para medir y controlar el gran desafío que tenían por delante…. de seguro los hubiésemos auspiciado.

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Han visto la pelí … es un poco fuerte pensar así para nuestros futuros hij@s pero.. no hay duda que el método fue efectivo, dado que ambas hijas lograron los objetivos, e incluso los superaron.

Lo importante para nosotros no es hacer una crítica de la película, sino aprovecharla para fijar conceptos y sacar conclusiones.

Pues bien, fiel a nuestro estilo, deseamos ver qué relación podemos encontrar entre historias disímiles como cuentos, fábulas y/o películas con la gestión de la calidad, mejora continua y/o agilidad de las empresas, y con ello transmitir de modo simple conceptos esenciales para cualquier empresa.

Claramente este padre, creó un método de entrenamiento, tanto físico como mental, poniendo objetivos (kpi ‘s) claros y precisos, que le indiquen que hacer y cómo actuar, bajo un contexto de mucha incertidumbre, dado que las hijas no habían nacido hasta ese momento.

Por otro lado, pese a su etnia, historia personal dolorosa, limitaciones económicas, y gracias tener un método, su convicción, y su perseverancia, logró superar los grandes escollos que se le presentaron, hasta alcanzar la cima que él había imaginado para sus hijas.  

Entonces, partiendo desde este punto,

¿Podemos encontrar una relación?

La respuesta es un Sí rotundo!!!, dado que las empresas no son hijos/as, o por lo menos no deberían serlo!!!

En las empresas trazamos estrategias de mediano y largo plazo, además generamos planes de corto siguiendo la estrategia definida.

Si fuera por esto solamente, todas las empresas serían exitosas como las hermanas Serena y Venus Willams, ¿No les parece?

El Padre de estas chicas, cumplió los siguiente roles, 

Ceo, gerente y/o director de Marketing, Publicidad, Operaciones, Administración y Finanzas, Compras, Capacitación,Chofer, e incluso Seguridad!!, 

en cuanto a la Madre ufff que podemos decir más que 

Fue clave e importantísima, porque mantuvo la cohesión, sostuvo a todos ante las adversidades, motivo y marco límites, gestionó la capacitación y recursos necesarios, desarrolló la autoestima de todos, e incluso actuó como inversor, aportando con su esfuerzo laboral, el dinero extra requerido en los primero años para solventar los gastos de la familia, y sostener el plan inicial, y lo más importante a mi criterio es que, gestionó efecientemente la comunicación y resolvió conflictos de partes.

Ahora bien, como en todo, hubo conflictos de partes, ego desmedidos, frustraciones, injusticias, etc, etc. 

Como ven todo muy parecido con la realidad de las empresas, y no es mera coincidencia…..

Las empresas que más oportunidades generan, son las que más claro ven y tienen su futuro, no importa si tienen o no grandes dotaciones de empleados, millones en los bancos, o cobertura global. Lo importante es 

  1. la Convicción en lo que se debe hacer, 
  2. la Pasión para realizarla a pesar de las adversidades,
  3. Tener un plan claro y bien sabido,
  4. Trabajar en la calidad y excelencia,
  5. Mejorar continuamente,
  6. Se ágiles para encontrar soluciones a imprevistos,
  7. Perseverar, 
  8. Anticipar,  desarrollando el talento necesario, para llegado el momento, tener las habilidades momento que sean requeridas. 

Como ven en los párrafos anteriores, se lee, siente y palpa, la esencia de la Calidad, la Mejora Continua, en un entorno incierto donde solo es posible trabajar con métodos ágiles y/o versátiles al cambio.

La Calidad en las empresas es la clave para que los resultados se alcancen, la Mejora Continua es la necesidad para que se mantenga, y la Agilidad/Versatilidad es la forma de llevarlos adelante.

Para finalizar, podemos decir, si están de acuerdo por su puesto, que la relación existe, y un responsable de Calidad en una empresa debe ser Apasionado, mirar a largo plazo y planificar el camino,tener cierta Vehemente, para transmitir su convicción, de la mano de su vocación y su pasión, ser muy ágil para entender y leer la realidad, saber escuchar y generar espacios de comunicación entre las partes, marcar con firmeza los problemas pero, sin dañar a los miembros del equipo, y sobre todo impulsar la mejora continua, y con ello el cambio.

  Recomendamos leer las notas relacionadas con este tema, esperamos que hayan disfrutado esta publicación. Si desean pueden dejar sus comentarios.  

Hasta la próxima.

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Queremos compartir, Felicitar y Festejar con Alegría que nuestro socio estratégico Roi Agile International, acaba de ser nominado por The Leader Globe, para ser una de las 10 mejores FinTech del 2022 en la importante publicación de The Leader Globe.

Felicitamos a Todos sus Profesionales que hicieron y hacen posible, gracias a su esfuerzo y trabajo diario, que estos reconocimientos se alcancen!!!.

Destacando también que sin sus Clientes que también en el día a día, eligen, confían en los servicios de Roi Agile International, y de una u otra forma los recomiendan, haciendo posible que esta prestigiosa publicación especializada los considere para estar en “The 10 Most Successful Fintech Companies of 2022”.

Comparto las palabras de su Ceo, Daniel Sachi en este link.

La verdad es que para Roi Agile y Qualidrops ambas cosas son válidas. 

Es por ello que hemos unido nuestros conocimientos, experiencias, y plataformas de negocio, sin perder nuestras características y estilo empresariales, en pos de generar la sinergia necesaria para enfocarnos en ser Disruptivos e Innovadores en la prestación de todos nuestros servicios actuales y futuros.

El mundo de la consultoria Organizacional tradicional y la On line unen sus esfuerzos

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