Espejito dime algo sobre las nuevas Oportunidades de Mejoras y/o No Conformidades que tienen tus procesos, proyectos, o servicios?

Una de las formas más habituales que tenemos los profesionales de la Calidad para saber cuan eficiente es el funcionamiento de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en una empresa, es ver a simple vista, los KPI ‘s que indican cuántas Nuevas Oportunidades de Mejoras (OM’s) y No Conformidades (NC) Leer más…